定义你的产品解决的痛点
理想情况下,您的产品一上市就应该能解决某个问题 - 除非您的业务处于极早期阶段,而找到产品与市场的契合度是工作的一部分。也就是说,随着您的产品的发展和市场的变化(这是不可避免的,时间不会停滞不前),您的客户所面临的问题、他们谈论这些问题的方式以及您解决这些问题的方式都会适应 - 无论是大的还是小的。
那么我们如何了解您今天的客户面临什么困难呢?
三个词:研究,研究,研究。
您可以使用很多资源来发现客户面临的问题。待完 女性数据库 成工作访谈是一个很好的起点 - 它们会为您提供最新、公正的见解 - 以及调查和反馈。
CRM 数据是另一个好东西:您或您公司的 SDR 在发现电话中了解到了什么?哪些常见问题不断出现?
利用外部数据(例如行业报告和竞争对手分析)补充这些内部数据,以便在您的行业背景下了解这些问题。
分析工具:社交聆听工具(如 Buzzsumo)可以实时向您显示在线讨论的内容,而潜在客户丰富工具(如 Surfe)可以让您深入了解潜在客户的需求。
使解决方案与痛点保持一致
您已经弄清楚了究竟是什么让您的客户感到恼火。但是您如何将其与您销售的产品联系起来呢?
回到我们介绍的例子,如果有人说“我身上有个很疼的瘀伤”,你不会回复说“哦,我卖的这种膏药会有帮助”,对吧?
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